Sehr geehrte Damen und Herren,
sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass wir im Moment im Bereich des Fahrdienstes nicht die Qualität liefern, die Sie gewohnt sind. Aufgrund von extremen Ausfallquoten unseres Personals haben wir Schwierigkeiten, den Fahrdienst vollumfänglich zu leisten.
Durch die derzeitige Situation kann es leider zu Tourenverspätungen, Tourenverschiebungen oder sogar zu Tourenausfällen kommen.
Dieser Umstand tut uns sehr leid und wir tun alles, um eine gute Lösung herbeizuführen.
Unsere Priorität der Beförderung liegt bei den folgenden Fahrgästen:
- Rollstuhlfahrer*innen
- Fahrgäste, die zum Standort Rethen befördert werden
- die neuen Teilnehmer des Berufsbildungsbereiches.
Derzeit sind wir in Verhandlung mit örtlichen Taxiunternehmen, um den Transport aller fahrdienstabhängigen Werkstattmitarbeitenden zuverlässig zu organisieren.
Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, sobald sich eine Veränderung der Lage ergibt.
Falls Ihre Tour von einem Ausfall oder einer veränderten Fahrtzeit betroffen ist, werden wir Sie rechtzeitig telefonisch informieren.
Bitte geben Sie diese Information an das zuständige Personal weiter. Wir bitten um Ihr Verständnis in dieser besonderen Situation und arbeiten unter Hochdruck an der Lösung.
Bernd Rindfleisch
Leiter Fahrdienst ProSenis
